Mijn Klacht:
drie weken van te voren kregen we bericht dat we in plaats van eindhoven in rotterdam landen dat tot daar aan toe er zou een bus klaar staan om ons naar eindhoven te brengen vlak voor we uitstapten kregen we te horen dat de bus pas over een uur zou komen in verband met de klok terug zetten die bus kwam pas anderhalf uur later niemand van arke die ons opwachte of ons een drankje aanbood we hebben nu onkosten gemaakt van 14.90 dit kan toch niet we waren pas om half acht thuis wij vinden dit zeer slecht van arke dit was op 27oktober
Gewenste Oplossing:
wij zijn pas tevreden als wij die 14.90 terug krijgen voor een drankje wij waren met zes personen
