Mijn Klacht:
Wij verbleven op Parque Santiago III op Tenerife van 20/8 tot 31/8. In de beschrijving op internet zou de barkie kids club aanwezig zijn tot 31/8. Bij aankomst op het park was er maar een programma tot 26/8. Volgens de meiden van de animatie waren het orders van de baas omdat er te weinig kinderen zouden zijn. Er waren de laatste week nog zeker minstens 15 kinderen die er gebruik van wilde maken. Mijn eigen kinderen 5 en 6 jaar waren erg teleurgesteld hierover. Wij hebben dit speciaal geboekt omdat er tot 31 augustus animatie zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor een week geen kids club we hebben hier wel voor betaald en ook op geboekt.
