Wij hebben de klant gevraagd ons webformulier in te vullen. Na ontvangst nemen wij contact op met de klant. Afdeling Klantenservice Arke
Samenvatting wordt geladen...
Bij aankomst bleek ons appartement niet schoon bloedvlekken op de bank de acomedatie beviel ons ook niet armoedige inrichting we zijn in een sta caravan terecht gekomen wat volgens mij goedkoper was maar daar ook door arke niets aan gedaan, wij hadden daar over wel een klacht ingrediënt . Geloof ook niet dat deze klacht zin heeft
Doe ie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen
Bericht van Arke
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wanneer u een melding wilt maken over uw reis, dan dient dit volgens de ANVR-Reisvoorwaarden binnen 1 maand na afloop van uw reis schriftelijk te worden ingediend bij de reisorganisatie. Deze website, waar u uw melding hebt geplaatst, is geen onderdeel van Arke. Wanneer u een reactie van ons verwacht, dan vragen wij u ons webformulier in te vullen via de volgende link: https://www.formdesk.com/tuinederland/KS_Arke. Met vriendelijke groet, Webcareteam Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2012 om 11:30 geantwoord
Wij hebben de klant gevraagd ons webformulier in te vullen. Na ontvangst nemen wij contact op met de klant. Afdeling Klantenservice Arke
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
