Klacht: Ingrijpende wijziging

Josuevermie op 01 augustus 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 1 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in februari geboekt om 31 augustus naar fuerteventura te vliegen ! Ze hebben inmiddels de tijden verandert en zijn we 2 dagen kwijt ! Maar ok dat mag volgens de voorwaarden !
Waar ik niet mee eens ben is dat er ook een tussenstop is tussen gezet, terwijl we juist een directe vlucht hadden geboekt in verband met kleine kinderen . Nou moeten we in plaats van 3 uur , 7 uur met een baby op schoot zitten !
Nou heeft de consumentenbond het uitgezocht en dat mag dus niet, vandaar dat we maatregelen gaan nemen omdat Arke niks aan wil doen

Zijn er nog mensen die dit probleem hebben ??

Gewenste Oplossing:

Als we een directe vlucht krijgen of ons geld terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM