Mijn Klacht:
Er is mij gisteren verteld op het reisbureau van Arke te Houten dat ik vanaf vandaag pas kon inchecken en onze stoelreservering kon maken. Dit blijkt echter niet het geval te zijn. En zitten mijn verloofde en ik niet naast elkaar. Ik ben bang om te vliegen en ben nu gestrest en wil eigenlijk niet meer gaan hierdoor. Door een update vanuit Arke kon dit niet meer vandaag en is er een stoel vanuit Arke aan ons toegewezen. Terwijl dit vandaag nog te wijzigen moest zijn. Niemand die ons hiermee verder helpt.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als wij gewoon naast elkaar zitten. Bij het raam bij voorkeur en wilden ook 2 duoseat reserveren en dit wilden wij ook graag.
