Mijn Klacht:
Arke biedt kamers aan op Rhodos bij d,andrea mare
Op de website staat dat de airco kosteloos is, echter halverwege de week werd de afstandbediening uit de kamer genomen en wat blijkt;
De airco is tot 15 sept gratis daarna kost deze 9 euro per dag tot 15 juni
Na de reisleiding gesproken te hebben, blijkt in de voorwaarden van arke ergens te staan dat het zo kan zijn dat de airco in het laagseizoen niet gratis is.
Arke heeft 4 verschillende voorwaarden , tui, arke fly, arke , algemene voorwaarden.
Arke biedt de faciliteit misleidend aan.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de airco kosten, en aanpassing op de website ?
