Mijn Klacht:

In Februari van dit jaar een all-inclusive vakantie geboekt naar Griekenland. De meest gunstige vluchten bekeken voor heen en terug. Op dat moment hadden we twee opties, Gekozen voor de meeste vroege vlucht (06:00) en de terugvlucht zo laat mogelijk. Hiervoor hebben we 75 EUR p.p meer betaalt en alvast het hotel in Amsterdam geboekt voor de nacht ervoor. Nu, een maand voor onze vakantie, is de vlucht naar Rhodos gewijzigd van ’s morgens 06:00 naar ’s middags om 16:40 waardoor we een hotel voor niets hebben geboekt en een halve dag missen. Gebeld met Arke, zij hebben ons aangeboden om om te boeken naar een vlucht die vertrekt om 16.30 en 50 EUR retour. Belachelijk. Ik had mezelf dus 150 EUR kunnen besparen door te kiezen voor de standaard vlucht, die ook vloog om 16.40 en hoefde zelfs maar 10 EUR p.p. bij te betalen voor comfort class (zie foto).

Gewenste Oplossing:

Als we de vlucht krijgen waar we voor hebben gekozen en betaalt. Al met al voel ik me opgelicht voor 250 EUR.