Mijn Klacht:
Wij reizen vaak via arke hebben zelfs alweer geboekt met 6pers in juli
2660111480 tevreden geweest maar nu we op dit ogenblik in thailand zitten heb ik toch wel wat rare dingen meegemaakt
Het begon toen we boekten ik las op internet dat we heen een tussenstop hadden ok wij vonden het een leuk hotel en besloten de tussenstop op de heenweg erbij te nemen
Ik boekte via de telefoon en betaalde
Toen ik wilde weten hoeveel kilo ik mocht meenemen belde ik terug naar arke , deze dame zocht mijn gegevens op en vroeg aan mij mevrouw u weet dat u een tussenstop hebt ik zij ja hoor eentje , ze zij hmmmm het zijn er 2 en nogal lange ze legde me uit dat zowel heen als terug we een tussenstop van 6 u in Dubai hadden ik was er stil van het werd dus Een reis van 24u , als ik dit had geweten had ik het niet gedaan maar ja was al betaald .
Wij vertrokken naar thailand en overleefde de reis
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk wil ik niet meer reizen met arke maar aangezien onze reis al geboekt is voor juli
