Klacht: geen reactie nav klacht hotelkamer

silviavandenaardweg op 17 oktober 2013 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 december 2013
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30 augustus 2013 hebben wij schriftelijk een klacht ingediend bij arke. nu, bijna 2 maanden later hebben wij nog steeds geen reactie van hen ontvangen. De omschrijving van de klacht is te persoonlijk om deze online te delen. De schade was groot en heeft een groot deel van onze vakantie verziekt ofwel, wij hebben niet genoten van de vakantie waar wij een heel jaar voor hebben gewerkt.

Gewenste Oplossing:

restitutie van een deel van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM