Klacht: Geen behandeling na klacht

El Yousfi op 23 maart 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na terugkomst van vakantie was mijn reiskoffer beschadigd geraakt na de terug vlucht. Er was een wieltje afgebroken, een deel plastic was afgebroken en mijn slotje was verdwenen.

Hierop heb ik contact gezocht met Arke via mail betreffend mijn klacht. Ik heb lang zitten wachten op een antwoord van Arke (intussen 2 maanden) maar helaas heb ik niets meer van hen vernomen.. Wat een service..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een compensatie krijg voor mijn reiskoffer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM