Mijn Klacht:

wij, ons gezin met aanhang hebben een reis geboekt op 3 juni naar kipriotis hippocrates Kos.
Afgelopen zaterdagmiddag 31 mei werden we gebeld, dat de reis niet door kon gaan er was een dubbel boeking. Of geld terug of èèn alternatief, was het antwoord van de dame achter de telefoon. Een vakantie waar je naar uitkijkt wordt in een keer bedorven. Als je de dame vraagt hoe kan dat nu , een half jaar van te voren geboekt, niet eens hoogseizoen, telkens van die mail bijna is het zover dat U op vakantie gaat van arke.
En de dame arke zegt kan ik niets aan doen U hoeft niet boos te worden.
Kom op zeg, wie is hier nu klant en ik mag niet boos worden.
Wij zullen moeten schikken willen we nog naar onze languitgekeken goed betaalde vakantie willen genieten
Maar als ons het hotel niet aanstaat of de kamers niet netjes zijn zoals in enkele beoordelingen staat wat dan? Kunnen we niets aan doen, sorry meneer, U hoeft niet boos te worden!
Wat we geboekt hadden werd door kennisen aanbevolen.
Een vergoeding van 50 euro mocht de dame nog geven, lachertje, ik ze g de helft van de reissom.
arke voor zekerheid! niet boos worden arke maar je moet toch met iets meer komen om ons en andere mensen als klant te houden voor de toekomst met jullie afspraken.

Gewenste Oplossing:

HELFT RIJSOM TERUG