Klacht: Daily dream deal

[email protected] op 02 augustus 2013 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Arke communiceert alleen met de winnaars van de reischeque van € 1.000,- en maakt dit niet openbaar via sociale media of andere kanalen. De actie verloopt volgens de voorwaarden, deze vindt u terug door de actiepagina te bezoeken op http://fb.arke.nl/dailydreamdeal....

Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik doe nu bijna een jaar of langers zelfs mee aan de actie en nog nooit iets gewonnen. Ik ontvang ook vaak geen code of na de tijd dat ik hem moet invullen…
Ik lees bijna nergens dat mensen gewonnen hebben.. En na minimaal een jaar zou je zeggen dat er al veel winnaars zijn.. Toch???

Gewenste Oplossing:

Winnende code

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arke beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 07 augustus 2013 om 16:07 geantwoord

Ze hebben niet alles beantwoord. Ik heb ook vermeld dat ik vaak geen mail krijg of de volgende dag(dus te laat om die code nog te activeren). Verder is het antwoord standaart dus niks speciaals.

Arke

Heeft op 07 augustus 2013 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Arke communiceert alleen met de winnaars van de reischeque van € 1.000,- en maakt dit niet openbaar via sociale media of andere kanalen. De actie verloopt volgens de voorwaarden, deze vindt u terug door de actiepagina te bezoeken op http://fb.arke.nl/dailydreamdeal. Vriendelijke groet, Webcareteam Arke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM