Mijn Klacht:
Ik had bij u een parkeerplaats gereserveerd voor 10 dagen. Vertrek op 26 juli en aankomst 4 augustus. Heb 45 minuten in het rond gereden, mijn TomTom kon het niet vinden. Was op een zaterdag ochtend tegen 6.00 uur. Uiteindelijk bij de portier van een fabriek de weg kunnen vragen. Netjes verder geholpen met koffer in het busje laden. Maar bij terugkeer eerst op de verkeerde plek om op te halen. Zou bij vertrekhal D zijn, maar achteraf bij aankomsthal waar shuttlebussen wachten. Heb al met al veel tijd verloren….45 minuten moeten wachten….busje was vol en toen eindelijk wel een bus plus 1/2 uur verdaan om van A naar B te komen. . Maar moest mijn koffer maar zelf binnen zien te krijgen. Gelukkig nog gentlemens onder ons die mij geholpen hebben. Zeer slechte service….en dus nooit meer ArkeFly parking.
Gewenste Oplossing:
Juiste routebeschrijving voor navigatiesysteem en meer service bij het ophalen.
