Mijn Klacht:
Hiermede het volgende bericht voor u.
Omdat ik de nieuwsbrief van Arke altijd via de mail binnen krijg zag ik een leuke vakantie en die heb ik voor mijn vrouw die 13-01-2015 70 jaar wordt
als verrassing online besteld en reeds bevestigd.
Daar ik nog met twee vragen zat en daar niet uit kwam ging ik op pad naar
Arke Alkmaar Gedempte Nieuwesloot 1811 KT Alkmaar.
Bij binnenkomst was het heel stil en twee vrouwelijke vroegen wat kan ik voor u doen Mevr Marian Henneman stond mij te woord en mijn vraag of mevr mij kon helpen met de aanvraag voor de visa en of er een kaard op de kamer kon worden geplaatst kon worden als verrassing.
Helaas meneer dat kan ik niet voor u doen, dan had u maar deze reis maar hier moeten bestellen dan had ik dat wel voor u gedaan
Wel heeft ze twee mail adressen naar mij toe gezonden via de mail en daar stond ik weer buiten.
Sorry wat was ik teleur gesteld in deze service van deze mede werker
van Arke.
Ik heb er nu al geen zin meer in wat een afknapper.
.
Sorry
Gewenste Oplossing:
Ja wat moet hier nu op zetten
