Mijn Klacht:
De parking die Arke aanbiedt is ver beneden peil. De aanrijroute ivm wegwerkzaamheden, is zeer slecht doorgegeven/aangegeven. We hebben een half uur moeten zoeken naar de parking. Er had een veel duidelijker route aangegeven moeten worden. Bij het aanmelden bij de slagboom moet veel te lang worden gewacht voordat de slagboom open gaat. Op de heenweg werd er halverwege nog gewisseld van chauffeur wegens beëindiging van diensttijd. Op de terugreis was het helemaal een chaos. Er werden teveel mensen in het busje meegenomen en moesten staan. Passagiers mochten instappen die aan kwamen lopen terwijl er passagiers waren die al stonden te wachten. Koffers die onbeheert achter gelaten moesten worden omdat een ander busje die mee zou nemen. Kortom; neem een voorbeeld aan Corendon. Diverse malen gebruik van epgemaakt en tot in de perfectie geregeld. Bij aankomst in Antalya is er geen opvsng. Wij zijn vaker geweest en weten wat ons te wachten staat, maar voor mensen die er voor het eerst komen zitten vertwijfeld in de bus en vol spanning te wachten hoe eea verloopt. De chauffeur spreekt geen woord tegen je en een bandje moet je dan geruststellen.
Gewenste Oplossing:
Tegenovergestelde van bovenstaande !!!
