Klacht: Arke heeft geen american express mogelijkheid

basT op 13 september 2013 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een antwoord per e-mail verstuurd. Vriendelijke groet, Arke

Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 13 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net online een familie vakantie geboekt naar Orlando florida inclusief dagpassen voor de pretparken enz.

Krijg ik de boekingsbevestiging van ruim 6200 euro en wil ik deze betalen via mijn American Express platinum schets mijn verbazing dat Arke de mogelijkheid niet geeft.

Dit wil zeggen dat ik geen miles en verzekeringen voor deze reis heb die ik normaliter automatisch heb bij deze kaart. Betalingsmogelijkheden zijn niet van tevoren gemeld helaas

Gewenste Oplossing:

wel een mogelijkheid om met mijn american express te kunnen betalen of indirect maar dat wel mijn american express card nummer gemeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 24 september 2013 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een antwoord per e-mail verstuurd. Vriendelijke groet, Arke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM