Mijn Klacht:
Wij haden een kamer met in de annex kitchenette met koelkast en eethoek bestelt. Dit doen wij altijd om dan in de gelegenheid te zijn om s-middags iets klaar te maken voor de lunch.
Groot was onze verbazing dat er bijna geen keuken materiaal beschikbaar was. Dit werd na melding vrijwel direct opgelost.
Echter het meest vreemde was dat kamer 315 naast ons alleen via onze keuken toegankelijk was dus geen privacy. Daardoor kon ook de deur naar onze keuken niet gesloten worden.De deur die toegang verschaft naar de kamers en appartementen bleef dag en nacht open. Dit betekent dat iedereen dus ook mensen uit het dorp toegang hebben tot de keuken.
In de koelkast lagen mijn medicijnen E.e.a gemeld aan de reisleidster.
Als antwoord kreeg ik dat gekeken zou worden naar een kamer met meer privacy.
Niets meer gehoord ook niet meer naar gevraagd omdat wij verder heel tevreden waren met de schoonmaak en de handdoeken voorziening.
Het lijkt ons echter goed dat Arke e.e.a aangeeft bij de accommodatie vooral de toegang tot de keuken denk vooral aan medicijnen die voor anderen heel gevaarlijk kunnen zijn en voor het grijpen lagen.
Wij hebben door het hebben van geen privacy in de keuken besloten om alleen maar uit eten te gaan. Dit heeft ons toch enkele honderden euro’s gekost.
Gaarne uw reactie,
met vriendelijke groet,
Gerard Willems.
De Palmboomstraat 48,
1551BZ Westzaan.
Gewenste Oplossing:
Lijkt mij dat u dit zelf goed weet
