Klacht: ik krijg na 2 maand bedelen om uitleg geen uitleg terug. Ik woon in Malga.

johan creyf op 23 december 2016 over Argenta in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Argenta
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 23 december 2016

Johan Creyf heeft herhaaldelijk om uitleg gevraagd over zijn levensverzekering bij Argenta, maar na twee maanden heeft hij nog steeds geen antwoord ontvangen. Hij zoekt informatie over het te verwachten netto bedrag, de timing van de storting en eventuele betalingen die hij nog moet doen. Creyf voelt zich door Argenta niet adequaat geholpen en vraagt nu om verduidelijking van een andere contactpersoon.

Mijn Klacht:

Assuranties NV polis levens verzekering nr 978103875710 Johan Creyf
Klik om Gmail te leren dat deze conversatie belangrijk is.

JOHAN CREYF
21 nov. (2 dagen geleden)

Geachte LUC

Verontschuldig mij dat ik u om wat inlichtingen kom vragen.
Vijf jaar terug heeft mijn ex echtgenote alle documenten uit mijn bureau meegenomen.
Volgend jaar wordt ik 65 jaar.
Kunt u mij inlichten over:

Wat is het bedrag dat ik mag verwachten netto te ontvangen?
Wanneer mag ik de storting verwachten?
Hoe gaat de storting in zijn werk?
Moet ik nog iets betalen in juni 2017?

Vriendelijke dank voor uw geduld.

Argenta stuurde mij wandelen naar jou, kan jij mij wet opheldering geven?

Gewenste Oplossing:

Graag wat uitleg op mijn voorgaande vraag over mijn pensioensparen. Ik vraag geen geheimen enkel wat uitleg...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Argenta

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Argenta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM