Klacht: Recht hebben en daarna je recht krijgen

ARAG Zonnedauw Valkenswaard op 23 december 2013 over Arag in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arag has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Arag
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 23 december 2013

Een klant van Arag ervaart problemen met de communicatie en voortgang van zijn rechtszaak. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen dat de zaak in voorbereiding is, heeft hij sinds september 2013 geen concept ontvangen en ook geen reactie gekregen op zijn navragen, zowel telefonisch als per e-mail.

Mijn Klacht:

Ik krijg al sinds vorig jaar te horen, dat advocaat rechtzaak opnieuw voorbereid, Eerst onderzoek gesaboteerd door niet doorsturen van informatie, factuur niet betalen, na aandringen van partijen na 3 maanden betaald, sinds sept. 2013 krijg ik te horen, dat rechtzaak in voorbereiding klaar ligt en concept naar mij wordt opgestuurd. Sinds 7 dec. bericht oh, is dat niet gestuurd, komt er onmiddellijk aan.
Nu op 23 december nog steeds niets ontvangen, krijg geen enkele reactie, niet telefonisch niet per mail.

Gewenste Oplossing:

De rechtzaak loopt nu al sinds juni 2005, zaak voor de rechter geweest november 2009, zou afgerond moeten zijn in voorjaar, maart 2010. In juni 2011 na dreiging kort geding, een zesde van totale schade bedrag betaald, > Dat de rechtzaak opnieuw voor het gerecht komt en de hele schade vergoed wordt. (Volgens offerte in 2009 meer dan 150.000 euro.)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arag over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM