Klacht: Onterecht afwijzen van rechtsbijstand

Edelweissje op 25 januari 2018 over Arag in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Arag
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 25 januari 2018

Een persoon heeft vrijwilligerswerk verricht voor DMRC en stelt dat de gemaakte kosten, waaronder schade aan privégoederen en aangeschafte materialen, onterecht niet worden vergoed door Arag. De advocaat van Arag zou privé- en zakelijke kosten door elkaar halen, omdat de kosten op bedrijfsbriefpapier staan en BTW vermeld is, wat volgens de klager niet van toepassing is op zijn persoonlijke situatie.

Mijn Klacht:

Heb vrijwilligerswerk gedaan voor DMRC, de kosten die daaruit zijn voorgekomen worden niet betaald door deze partij, o.a. de gemaakte schade door DMRC aan privé goederen en de aangeschafte materialen voor het uitvoeren van de werkzaamheden.

Advocaat van Arag vermengt privé met zakelijk omdat de gemaakte kosten op briefpapier van een bedrijf zijn vermeldt. Daarnaast is op de nota van de gemaakte kosten BTW vermeldt zodat het DMRC deze kan terug vorderen, dit kan ik privé niet doen. De gemaakte kosten zijn 1 op 1 doorgezet naar de DMRC. Door de BTW ziet de advocaat van ARAG het als bedrijfsvoering

Gewenste Oplossing:

Als de zaak in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM