Klacht: Ondeskundige juristen Arag

Lotteholten op 26 september 2013 over Arag in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Arag has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Arag
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 september 2013

Een klant van Arag heeft een klacht ingediend over ondeskundige begeleiding door een jurist, wat heeft geleid tot financiële verliezen. De klant stelt dat hij niet goed is voorgelicht over de wettelijke procedures en pas na twee maanden duidelijkheid kreeg van een nieuwe jurist, die bevestigde dat de aanpak verkeerd was. Ondanks de klacht en de erkenning van onjuiste informatie, heeft Arag aangegeven dat er geen vergoeding zal worden verstrekt.

Mijn Klacht:

Doordat ik verkeerd ben voorgelicht door een Arag jurist ben ik heel veel geld misgelopen.

De Arag jurist heeft mij niet van alle wettelijke procedures op de hoogte gehouden en heeft mij flink aan het lijntje gehouden.

Pas toen ik een nieuwe jurist kreeg na ruim 2 maanden werd duidelijk dat ik nergens recht op had en dat we het helemaal verkeerd hadden aangepakt.

Klacht ingediend waarop ik eerst de melding kreeg dat ik niet goed ben voorgelicht over de gerechtelijk procedures maar dat ik niks vergoed krijg, waarna ik uiteraard weer op gereageerd heb dat ik het daar niet eens ben.
Nu vandaag weer een mail gehad ( na ruim 1,5 week ) Dat Arag het volgens haar wel goed heeft gedaan.

Als voorbeeld: als je een dagvaarding gaat sturen waarvoor ik niet eens in mijn recht sta dan staat dat erg ondeskundig.
Tevens als de jurist mij aangeeft dat ik het juist naar mijn werkgever heb gemaild en dat blijkt achter af ook juridisch niet zo te zijn en ik daardoor ook mijn rechten heb verspeeld dan breekt mijn klomp.

Ik had mijn zaak 3 maanden geleden kunnen afhandelen en verder kunnen gaan, Arag heeft mij in veel grotere problemen gebracht en geven nu niet thuis.
Dit stond ook al een paar sites aangegeven met zelfde soort klachten maar ik dacht dat dat vast wel meeviel……had ik er maar naar geluisterd.

Gewenste Oplossing:

Mijn inkomsten welke ik misgelopen ben vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Arag een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM