Mijn Klacht:
Door een zeer ingewikkeld arbeidsconflict was ik behoorlijk overspannen, en door omstandigheden moest er zeer snel gehandeld worden. Ik heb een buurtgenoot (een jurist) gevraagd om even te kijken naar een oplossing. Van het een kwam het ander en uiteindelijk is het zeer snel en naar wens opgelost. Ik kreeg echter door de vele uren die erin gestoken waren een rekening van ruim 2000,- euro. Ik heb er door mijn gemoedstoestand helemaal niet bij stil gestaan om de rechtsbijstandverzekering in te schakelen. Ik heb echter na de rekening Arag verzocht om een coulance vergoeding, zij hebben tenslotte geen kosten hoeven maken (en ik denk dat bedrag nog aanzienlijk meer zou zijn als zij eraan te pas waren gekomen). Ik kreeg echter een zeer starre heer aan de telefoon die geen enkele tegemoetkoming wou geven omdat er gaan juridische procedure aan te pas was gekomen….
Gewenste Oplossing:
Als ik de helft van de kosten als coulance vergoed krijg
