Klacht: Slippers snel versleten

Sina van Amsterdam op 21 mei 2021 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft herhaaldelijk slippers van Ara aangeschaft, maar deze zijn snel versleten. Na een half jaar is het voetbed van de laatste slippers, die 70 euro kostten, volledig gescheurd, ondanks dat ze alleen binnenshuis zijn gedragen. Bij het retourneren kreeg de klant te horen dat dit normaal is in een weggooi maatschappij, wat zij als een teleurstellende reactie ervaart.

Mijn Klacht:

Ik draag altijd schoenen en slippers van Ara, altijd tevreden geweest maar ik heb nu twee keer slippers gehad waarvan heel snel het voetbed bekleding helemaal stuk gaat en nu mijn laatste paar van 70 euro in een half jaar de zool finaal in twee stukken gescheurd, alleen binnen gedragen, terug gegaan naar Nelson in Leiderdorp daar kreeg ik als antwoord mevrouw we leven in een weggooi maatschappij ze zijn gewoon versleten. sorry hoor maar dat vind ik heel raar dan kan ik beter goedkope slippers kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil tenminste een jaar op deze dure slippen kunnen lopen, ik gebruik ze alleen binnenshuis

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sina van Amsterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM