Klacht: Slechte kwaliteit schoenen

Sorong op 10 augustus 2019 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 augustus 2019

Een klant heeft drie maanden geleden suède loafers van Ara gekocht, maar constateert dat de schoenen verkleuren en op verschillende plekken kaal worden. Ondanks het inspuiten en schoonmaken met een nubuck borstel, ervaart de klant ook zweetvoeten, wat ongebruikelijk is gezien de leerkwaliteit van de binnenkant.

Mijn Klacht:

Drie maanden geleden (10 – 5 -2019) heb ik suède loafers Ara donkerblauw gekocht. De schoenen verkleuren en worden kaal op diverse plekken. Ik heb ze ingespoten vóór het dragen en diverse keren schoon gemaakt met een nubuck borstel.

Tevens zijn dit de eerste schoenen waar ik zweetvoeten in krijg, heel bijzonder omdat aangegeven wordt dat de binnenkant van leer is en ik nog nooit last gehad heb van zweetvoeten.

Gewenste Oplossing:

Schoenen met deze pasvorm in een goede kwaliteit waar ik op z'n minst een jaar plezier van kan hebben. Heb twee paar besteld omdat de pasvorm goed is voor mij. Heb daar nu spijt van omdat ze al zo snel versleten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM