Klacht: Fusion schoenen brons glanzend ledergedeelte schilfert op de tweede dag dat ik ze draag.

Griet Leye op 07 november 2018 over Ara in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ara
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 november 2018

Een consument heeft onlangs een paar ara Fusion schoenen gekocht in Wenen, maar ontdekte al na twee dagen dat het glanzende leder op één schoen begint te schilferen, waardoor de onderliggende mousse zichtbaar wordt. Daarnaast is er ook een scheurtje op de andere schoen ontstaan. De consument vraagt zich af wat te doen, aangezien een terugreis naar Wenen niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik kocht vorige week toen we op reis waren in Wenen 1 paar ara fusion brons kleurige blinkende schoenen.
Terug thuis trek ik de schoenen op maandag aan om mee te gaan werken. Op dinsdag merk ik dat er 1 plekje is waar het blinkende leder afgeschilderd is. Eronder zit gewoon geel-beige mousse…dat steekt enorm af!
Vandaag op woensdag 7.07.2018 is het plekje nog wat groter geworden. Op mijn andere schoen merk ik ook al een scheurtje op.

Wat moet ik nu doen?
Ik kan onmogelijk terug naar de Salamander in Wenen trekken met mijn schoenen die zo snel stuk gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik kocht al eerder 2 paar fusions van ara. Ik vind ze super gemakkelijk en mijn steunzolen kunnen er goed in.
Deze schoenen zitten ook zalig maar zo spijtig dat dit afschildert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ara

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM