Braamse op 18 september 2012 over Aquatotaal in de categorie Zwembaden
Een klant heeft op 28 augustus 2012 een bestelling geplaatst voor JBL schildpadvoer en deze betaald via iDeal. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij/zij twee e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
Ik heb een bestelling geplaatst, betaald via Ideal.
Dit op 28 augustus ’12 en tot nu toe nog steeds niks ontvangen!
Ook al 2 mails gestuurd en niks terug ontvangen/gehoord!
Het ontvangen van mijn product of de contanten terug gestort +bezorgkosten terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
