Klacht: Appeltaart

Jansen van de Laak op 07 december 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 december 2015

Een consument heeft geprobeerd een voucher aan te vragen, maar kreeg de melding dat het nummer al gebruikt was. Na contact met de HEMA werd geadviseerd om de VARA te bellen, omdat zij mogelijk verkeerde nummers hebben afgegeven. Tot op heden heeft de consument geen reactie ontvangen op zijn e-mail naar de VARA.

Mijn Klacht:

Mijne heren,
Geprobeerd een voucher aan te vragen onder no: 300404361083943
Eerst HEMA gebeld en verteld, dat op het scherm de volgende kreet kwam,
Nummer reeds gebruikt.
Na lang wachten,vertelde een medewerker van de HEMA mij, dat ik de VARA
maar moest bellen, want ZE (VARA) hebben verkeerde nummers afgegeven.
Daar zit ik dan .
Op mijn email richting de VARA heb ik nog geen reaktie gehad.

Gewenste Oplossing:

GEWOON EEN APPELTAART

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM