Diana Pape heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een appeltaart bij de HEMA met een voucher van Vara, omdat er geen informatie beschikbaar is over de mogelijkheid om dit te doen. Ze vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden, aangezien ze ook andere klachten hierover heeft gezien.
Ik wilde met de voucher de appeltaart bij de HEMA van de Vara bestellen, maar kan er helaas niks over vinden.
Hoe kan dit.
Lees hier en daar ook al van anderen hier een klacht over.
Hoe wordt dit opgelost?
Gr Diana Pape
Als de appeltaart alsnog te bestellen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
