Edwsmit op 13 augustus 2023 over Denon in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Denon ervaart problemen met de functionaliteit van de app die bij de dure receiver hoort, die al maanden niet werkt. De negatieve reviews op de Play Store bevestigen de frustratie, en de klant geeft aan dat hij de aankoop niet had gedaan als hij van tevoren op de hoogte was geweest van deze problemen.
Denon adverteert dat de dure reicever volledig met de app bestuurbaar is maar de app werkt al maanden niet. De reviews op playstore zijn ook niet mals. Als ik dit van te voren geweten had dan was mijn keuze nooit eennDenon geweest.
Een werkende app of mijn geld terug zodat ik een receiver kan kopen met een werkende app.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
