Klacht: App werkt niet

op 14 december 2017 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 15 december 2017 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Glas,

Vervelend dat u foutmeldingen krijgt bij het opvragen van uw tv gids informatie. Graag geven wij u een uitleg.

Helaas hebben we besloten om de Mikro Gids app niet meer te ondersteunen. Dit betekent dat er geen verbeteringen meer aan de app gedaan zullen worden. Onze excuses voor het ongemak.

Voor het maken van een kijkplan kunt u terecht op de website.
Hier kunt u inloggen en vervolgens een kijkplan maken.
Op de website zijn ook de programmagegevens te vinden, kunt u indien nodig makkelijk uw gegevens wijzigen en kunt u dagelijks terecht voor leuke kijktips!

Wij gaan ervan uit u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Aylin
Klant Contact Centrum
Mikro Gids

Alle klachten die gemeld zijn door Meta Glas