Een abonnee van Margriet ervaart problemen met de app, die sinds 5 december 2023 niet goed functioneert. Ondanks twee telefoontjes naar de klantenservice is er nog geen oplossing geboden, wat tot frustratie leidt. De abonnee waardeert de premium artikelen en vindt het vervelend dat deze niet toegankelijk zijn.
De app van Margriet werkt niet
Vanaf vijf dec 2023 staat de museum Margriet er op
Ik vind dat erg vervelend omdat ik abonnee ben en ook de premium artikelen lees
Heb hier twee keer voor gebeld, maar nog niets veranderd
Ik zou het fijn vinden dat de app weer werkt, zodat ik de Margriet weer kan lezen op mijn tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Margriet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Margriet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
