Een gebruiker van de SBS 6 quiz-app heeft klachten over de foutieve beoordeling van antwoorden, ondanks dat veel vragen correct zijn beantwoord. Daarnaast ervaren zowel de gebruiker als haar man problemen met de eerste vraag van ronde 3, waarbij de gebruiker geen goede score krijgt, terwijl haar man dat wel heeft.
Veel vragen goed gehad maar jullie rekenen ze fout
Dat is niet eerlijk natuurlijk . En de eerste vraag van ronde 3 kin ik en mijn man niet beantwoorden Bij hem ging het daarna wel goed maar bij mij niet
Dat ik nu dus ook geen kans had op de 1000 euro omdat jullie mijn vragen niet goed rekenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
