Klacht: APG Heerlen airco geluidsoverlast

leijtented op 05 augustus 2012 over APG in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
APG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf APG
Status Open
Datum 5 augustus 2012

Een bewoner van de Benzenraderweg in Heerlen ervaart geluidsoverlast door de airconditioning van APG, die steeds luider lijkt te worden. Het hoge, constante geluid hindert de nachtrust, vooral wanneer het raam open staat. De klager vraagt zich af of er iets aan de afstelling van de unit is veranderd en zoekt naar mogelijkheden om de klacht te adresseren.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds een jaar ben ik woonachtig in heerlen op de benzenraderweg.

Het valt ons op dat de airconditioning van het APG (voormalig ABP) steeds meer geluid begint te maken, het lijkt met de dag erger te worden!

Het is een continu hoog tonig geluid, dit gaat 24 uur per dag en 7 dagen per week door, slapen met het raam open gaat gewoon niet meer!

Dit geluid is mij niet opgevallen toen ik het huis kocht en was er volgens mij en mijn vrouw gewoon niet.

Het kan zijn dat er aan de afstelling iets veranderd is waardoor de unit nu meer geluid maakt, sowieso raar dat er in het weekend wanneer er niemand aanwezig is in het APG de airco nog steeds op volle kracht moet werken.

Graag had ik hier werk van gemaakt, waar kan ik terecht met mijn klacht en kan er metingen komen verrichten en wie is verantwoordelijk voor de kosten…

Bij voorbaat dank,

T.G.

Gewenste Oplossing:

Airco stiller maken, of laten werken van 0700 tot 1800.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM