Klacht: Kapot zwembad

Lissyb op 07 juni 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 7 juni 2020

Een consument heeft een zwembad van 459 euro aangeschaft, maar ondervond ernstige problemen met de kwaliteit. De trap bleek onveilig en de bodem had elf gaten, waardoor het zwembad onbruikbaar is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de consument tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Zwembad van 459 euro (4.5×1.22)gekocht. Opgezet en trap opgebouwd. Levensgevaarlijke trap bleek het te zijn, d3ze gaat zowat in spagaat als je er op gaat staan en wankelt en kiept om
Na het vullen bleken er 11 gaten in de bodem te zitten.
Gebeld gebeld gebeld…..uren in de wacht en als ik dan iemand sprak….dan werd ik weer afgeschoven …tot op heden geen oplossing en dus een kapot duur gevaarlijk bad staat

Gewenste Oplossing:

Geld retour en een andere trap
Ga nu geen bad leeg laten lopen en weer vullen, met water tekort overal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lissyb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM