Terug

Klacht: bestelling niet geleverd, contact krijgen is onmogelijk

RonKnijnenburg op 11 juni 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ap-Onderdelen
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft op 2 juni 2020 een bestelling geplaatst bij uitlaat-winkel.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en Messenger zijn zonder resultaat gebleven; e-mails worden niet beantwoord en telefonische verbindingen worden verbroken na lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 02-06-2020 een bestelling gedaan bij uitlaat-winkel.nl,
echter heb ik mijn bestelling nog niet mogen ontvangen.
Ik probeer al een week lang contact te krijgen via e-mail en per telefoon.
op de e-mails word niet gereageerd, behalve als ik een reeds naar mij verzonden email beantwoord dan krijg ik een link te zien om mijn bestelling te volgen..u raad het al; er gebeurd niks als ik alles ingevuld heb.
Bellen heeft totaal geen zin, ik sta minimaal een half uur in de wacht en als ik dan eindelijk aan de beurt ben word de verbinding verbroken.
Via Messenger een bericht gestuurd en daar word ook niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn bestelde spullen ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonKnijnenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ap-Onderdelen

Alle klachten over Ap-Onderdelen →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Ap-Onderdelen
Zo werkt het