Klacht: Bestelling gedaan en betaald maar niets ontvangen

Andre19781234 op 03 juni 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 27 april een stapelbed besteld en betaald bij Ap-Onderdelen, maar heeft tot op heden, 3 juni, nog niets ontvangen. De klant geeft aan dat de levering binnen 3 tot 7 dagen zou plaatsvinden en heeft moeite om het bedrijf te bereiken; een eerdere telefonische contactpersoon meldde dat de bestelling zou komen, maar dit blijkt niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Heb op 27 april een stapelbed besteld en betaald maar nu op 3 juni nog niets ontvangen zou 3 tot 7 dagen de bestelling ontvangen zij bijna niet te bereiken heb een keer iemand telefonisch gesproken en zij dat het zal komen vorige week klopt helemaal niets van als ik het zo lees ben ik niet de enige

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre19781234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM