Mijn Klacht:
Uw mailtje dat AON de klacht niet in behandeling wilt nemen op uw site, verbaast mij niet want AON is verre van transparant.
De oorzaak van mijn waterschade is vastgesteld door een onafhankelijk erkend installatiebedrijf. Hun rapport wordt echter verkeerd gelezen door AON, die weigert contact op te nemen met de installateur.
In plaats hiervan stuurde AON een lekdetektor maar die kan niet eerder dan 12 november. Blijkbaar wordt er goed verdiend aan gedupeerde verzekerden.
Doordat ik mijn bedrijf gesloten moet houden, is de inkomstenderving 3x zoveel dan de schade zelf geworden. Een fatsoenlijk antwoord waarom die lekdetector nodig is, geeft AON helaas niet.
Gewenste Oplossing:
Vandaag (410 eigenlijk al) iemand sturen als AON de expertise van een onafhankelijke installateur in twijfel trekt, dan kan mijn bedrijf weer open.
(10)
