Klacht: Niet kunnen beëindigen autoverzekering.

Michael Aken, van op 19 februari 2021 over AON in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AON is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf AON
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 19 februari 2021

Een klant van AON heeft moeite met het beëindigen van zijn autoverzekering, omdat het bedrijf aangeeft dat er nog een openstaand bedrag is. De klant wil een betalingsafspraak maken voor de achterstand, maar AON staat dit niet toe en eist volledige betaling voordat de verzekering kan worden beëindigd. De klant ervaart dit als onbeschoft en wil zijn verzekering beëindigen nu hij geen auto meer heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele jaren een autoverzekering gehad bij Aon Meeus. Nu ik deze op wil zeggen ivm geen auto meer, geeft Aon Meeus aan dat dit niet kan. Er zou nog een bedrag openstaan. Ik wil hiervoor een betalingsafspraak maken met Aon Meeus. En daarnaast de verzekering van mijn oude auto beëindigen. Echter wil Aon Meeus hier niet aan meewerken. Zei geven aan dat ik eerst de achterstand moet betalen. Ik vind dit erg asociaal en onbeschoft. Ik wil gewoon netjes mijn autoverzekering stoppen. Aangezien ik ook geen auto meer heb. Tevens wil ik netjes mijn opstaande vordering in termijnen voldoen. Aangezien ik dit niet in 1 keer kan betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat wanneer Aon Meeus mijn autoverzekering beëindigt per 18-02-2021. En met mij een betalingsregeling wil treffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AON in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey_Dokter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM