Mijn Klacht:
Autoverzekering AON opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn. Door AON schriftelijk bevestigd. Toch blijven ze premie incasseren. Schriftelinke belofte van restitutie wordt niet nagekomen. Toen zelf maar de onverschuldigde, maar toch geīncasseerde premie verrekend met de premie van de resterende verzekeringen. Nu word ik lastig gevallen met aanmaningen. Mailen en bellen helpt niet. Emails worden niet beantwoord en aan de telefoon krijg je slechts te horen ‘sorry, onze administratie is een chaos geworden’.
Gewenste Oplossing:
Schriftelijk bericht dat geen sprake is van een betalingsachterstand + excuses.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
