Een consument ervaart hinder van AON, die ondanks verzoeken om uitschrijving, blijft correspondentie sturen over een hypotheekproduct dat al niet meer bestaat. De consument merkt op dat AON niet bekend lijkt te zijn met het AWG.
Ons hypotheek product wat ooit via een faillissement bij Meeus en toen bij Aon terechtgekomen is bestaat al lang niet meer. Toch blijft men correspondentie sturen ondanks verzoeken tot uitschrijven. AWG kent men hier niet….
Als ik uitgeschreven ben en geen post meer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AON
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AON nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
