Mijn Klacht:
Ik houd het kort.
10 maanden lang is anytime in belgie gesloten geweest. Tijdens deze periode heb en mijn vriendin moeten doorbetalen waarbij wij niet werden geïnformeerd op de compensatie regeling. Nadat het fitness bedrijf is geopend kregen we een vergoeding van 3 maanden te horen. 3 maanden?! Het verschil is letterlijk 500 euro wtf t.o.v. de 10 maanden
Ik heb contact opgenomen met klantenservice anytime benelux(0857739929) en ben er achter gekomen dat zij enkel een doorgeef luik zijn omdat anytime gebruik maakt van een extern klantenservice bedrijf. Mij best, maakt me niets uit. Maar na 5 spoedmeldingen naar de anytime manager en 4 weken verder nog niet te zijn gecontacteerd. Ben ik echt pissig laaiend! Nu in gesprek met het ECC en consumenten bescherming om dit onzin bedrijf te laten spreken.
Bespaar de moeite, pak mindere kwaliteit en ga naar basic fit. Want dit hoofdpijn bedrijf naait je vanachter zonder enig sins te communiceren.
Ik haat jullie
Gewenste Oplossing:
Contacteer mij en compenseer beter de moeite die ik erin heb gestoken in jullie belachelijke niet bestaande service! Geen 30% regeling, minimaal 75%. De tijd en moeite die ik erin heb gestopt is uiterst belachelijk
