Klacht: Anytime roosendaal

Safinsalih op 10 januari 2023 over Anytime Fitness in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2023

Een klant van Anytime Fitness in Roosendaal ervaart problemen bij het uitschrijven van zijn lidmaatschap, dat hij sinds juni 2022 probeert te regelen. Hij meldt dat hij racistisch is bejegend en dat de sportschool om een schriftelijk bewijs van de gemeente vraagt, wat hij ongebruikelijk vindt. Ondanks een afspraak met de eigenaar en herhaalde verzoeken, ontvangt hij nog steeds incasso's en is zijn uitschrijving niet geregeld.

Mijn Klacht:

Sinds juni wil ik me uitschrijven ze hebben me meerdere malen racistisch bejegend en beledigd sinds juni 2022 wil deze sportschool mij niet uitschrijven terwijl ik meerdere netjes heb aangegeven schrijf me uit. Hierop vroegen ze een schriftelijk bewijs van mijn gemeente waarop ik ze uitmaakte voor gekken want ik heb nog nooit gehoord of meegemaakt dat een sportschool iets met je gemeente te maken moet hebben of een schriftelijk bewijs nodig hebt om je uit te schrijven bij een sportschool, dit kwam van bo. Vervolgens is er een afspraak gemaakt met Daniël de eigenaar die afspraak ben ik netjes nagekomen en alsnog krijg ik incasso’s deze mensen hebben geen hart vanaf juni ben ik er mee bezig en tot dat van vandaag ben ik niet uitgeschreven. Het hoofd kantoor en het incasso bureau van hoek heeft er ook lak aan heb meerdere malen daar aangegeven wat ze aan het doen zijn maar krijg na zeker 1000 mails van beide geen reactie en van het filiaal in Roosendaal ook niet. Harteloze mensen

Gewenste Oplossing:

dat ze me uitschrijven !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anytime Fitness

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anytime Fitness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Safinsalih
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM