Klacht: Pechhulp

broeders73 op 19 oktober 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een lid van de ANWB heeft pech met zijn auto en schakelt de Wegenwacht in. De monteur kon het probleem niet oplossen en stelde dat er te weinig benzine in de tank zat, terwijl deze volgens de meter 1/4 vol was. De monteur kon verder geen actie ondernemen en adviseerde het lid om een garage in te schakelen, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Wegenwacht ingeschakeld vanwege pech met de auto , meneer kon het euvel niet direct en zei dat er te weinig benzine inzat , de tank was volgens de meter 1/4 gevuld na het tanken deed de motor nog steeds niets , de beste man verder zoeken maar kon de slangen klemmetjes niet los krijgen en dat ik maar een garage moest inschakelen . Daar sta je dan als lid van de ANWB met een defecte auto en een monteur die het opgeeft . Maarja het was vrijdag middag hij wilde natuurlijk al met weekend . Bizar .Hoe denkt u hierover?

Gewenste Oplossing:

Oplossing ?? het is weken geleden .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door broeders73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM