Mevr. G. Roef op 17 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft moeite met het indienen van de oplossing voor de puzzel Stedentrip Berlijn op de ANWB-website. Ondanks het vinden van informatie op de pagina, ontbreekt het aan duidelijke instructies over waar en hoe de oplossing moet worden ingediend. De klant vraagt om begeleiding bij dit proces.
Bij de puzzel Stedentrip Berlijn
moet ik de oplossing invullen voor 1 augustus
op ANWB.nl.zweedsepuzzel.
Deze pagina geeft van alles maar NIET
hoe en waar de oplossing heen moetkan.
Kunt U mij de weg wijzen ?
Als ik de weg naar het opsturen van de oplossingantwoord krijg weet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
