Mijn Klacht:
Op 20-1-2012 sta ik met stukken langs de A2, dus als jarenlang lid de ANWB ingeschakeld. Het ging om een bedrijfswagen en zo sta ik ook geregistreerd bij de ANWB, als zakelijke klant. Nu vond de chauffeur van de sleepwagen dat ik maar naar het Service Centrum Utrecht gesleept moest worden, terwijl ik zelf aangaf liever naar mijn eigen garage in Den Bosch te willen. Daar werd niet naar geluisterd. Dus ik sta in Utrecht met een auto waarvan de waterpomp kapot bleek te zijn. Nu is die auto de reparatiekosten niet meer waard en moet ik iemand vinden om die auto op te kopen. Na een weekje zoeken iemand gevonden, afspraak gemaakt met hem om hem op te halen. Nu belt de opkoper in de tussentijd naar de ANWB en daar zeggen ze vrolijk tegen de man dat er meer kapot is dan de waterpomp, waarop hij mijn auto nu niet meer ophaald. Ik vind het ronduit onbeschoft van de ANWB om aan derden info te geven over een auto die niet eens waar zijn. Ze hebben nu de verkoop van mijn auto belemmerd en daar ben ik zeer kwaad over.
Gewenste Oplossing:
Auto terug slepen naar mijn huisadres op hun kosten. Of ze voeren die auto zelf af naar de sloop zonder mij kosten te berekenen en me een bedrag van 1 volle tank diesel te betalen.
