Mijn Klacht:
Op dinsdag 17 januari 2012 stond ik met de auto (BMW 75-fp-ds) met pech langs de A29,vervolgens de ANWB gebeld met de vraag of ze mij konden helpen. Dit kon inderdaad maar dan moest ik direct lid worden voor een bedrag van 283,– euro. Dit heb ik gedaan (lid nr. 282604723 Dhr. Somers) en kreeg daarop bezoek van de wegenwacht.(Dhr. Vermeulen 8499 Lepelwagen) Er werd snel geconstateerd dat er problemen waren met mijn koeling en dat de wegenwacht mij hier niet bij kon helpen, ik kon ook niet naar de standplaats in Rhoon gesleepd worden want de auto is een automaat en op de lepelwagen mag niet harder dan 50 km per uur gereden worden, dus kon niet gesleepd worden over de A29. Daarop ben ik naar de dichtsbijzijnde garage in OUD Beijerland gesleept. Ik had dus beter een sleepbedrijf kunnen bellen dan was ik voor max. 75,– euro klaar geweest.De ANWB heeft dus niet echt iets voor mij kunnen betekenen, alleen op kosten gejaagd! Dit is in het kort een beschrijving van mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn verhoogd inschrijfgeld terug gestort krijgt op mijn rekening, ik begrijp dat ik niet mijn lidmaatschap kan ontbinden maar deze maatregel vind ik wel het minste wat de ANWB eraan kan doen.
