Mijn Klacht:
IK zou van 1 December 2023 een reis maken naar Thailand.
MIjn vlucht terug zou op 22 December zijn met Emirates.
ANWB heeft de vlucht zonder mijn toestemming omgeboekt naar 21 December.
Ik heb contact gehad met Emirates en op 22 December gaat er gewoon een vlucht namelijk 22 December om 23:45 waarbij je de volgende dag om 12:40 in Amsterdam aankomt.
Ze schreven het volgende:
Zoals beloofd hierbij de terugkoppeling naar aanleiding van uw eerdere vraag met betrekking tot uw gereserveerde reis naar Thailand.
Vanwege een eerdere schemawijziging van de luchtvaartmaatschappij zou u iets na middernacht op 22 december vertrekken, echter is dit 21 december in de avond geworden. U komt nog steeds op 22 december aan. De terugvlucht is voor de hele groep 21 december om 19.20 uur met aankomst lokale tijd op 22 december om 07:50.
Gewenste Oplossing:
Oplossing gewenst: vlucht op 22 December om 23:45
en anders 300 euro compensatie! zodat ik zelf een nieuwe vlucht kan boeken!
(10)
