Mijn Klacht:
Het hotel lag in een obscure buurt ver van het centrum van Parijs. De kamer was absoluut niet in overeenstemming met de afbeelding in het voucherboekje. In de badkamer zat het toilet totaal los en kwam mijn vrouw bijna op de vloer terecht. De verlichting boven de spiegel werkte niet en er kwam geen water uit de douchekop. Het vermelde restaurant bleek de hele maand augustus gesloten en een snack of iets dergelijks behoorde ook niet tot de mogelijkheden. Een ander, door de receptionist van het hotel aanbevolen restaurant, bleek eveneens gesloten.
De door het hotel gratis aangeboden tickets voor het openbaar vervoer bleken bij het verlaten van het metrostation ongeldig, hetgeen een gigantisch probleem veroorzaakte.
Het restaurant in Montmartre voor de lunch, was zelfs voor iemand van het VVV niet te vinden.
Mijn klachten bij Pharos zijn afgedaan met een bedankje voor het melden daarvan. Op mijn reactie hierop, is gemakshalve maar helemaal niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Voor deze "3 DAGEN ONVERGETELIJK PARIJS" (maar dan wel in negatieve zin) heb ik uitsluitend voor het hotel € 279,76 betaald.
Na deze desillusie verwacht ik toch wel een redelijke tegemoetkoming.
