Klacht: anti aanbak laag laat los

willem Wensveen op 10 juli 2022 over BK pannen in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BK pannen
Categorie Kookwinkels
Status Open
Datum 10 juli 2022

Een klant heeft problemen met de anti-aanbaklaag van een koekenpan en wok van BK, die onlangs zijn aangeschaft. De anti-aanbaklaag van de wok laat los op een specifieke plek en de koekenpan stinkt tijdens gebruik en bakt aan. De klant vraagt om een oplossing, ondanks het ontbreken van de aankoopbon.

Mijn Klacht:

Wij koken op inductie en hebben special voor BK kookpannen en braad pannen
de kook pannen zijn uitstekend, maar 1 koekenpan en een wok laat de anti aanbak laag los
bij de wokpan (30 cm) is het wel heel apart de anti aanbak laag laat los op 2 cm vanaf de bodem van de pan De koekenpan(26cm) stinkt als je gebruikt en hij bakt aan.
de pannen hebben wij pm 3/4 maanden geleden gekocht, bij AH, wij hebben helaas de aankoopbon niet meer, maar de beide pannen zien er verder nog als nieuw uit.
wat is hiervoor een oplossing ????

Gewenste Oplossing:

de pannen omruilen tegen een beter product (bv Titanium)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK pannen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willem Wensveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM