Klacht: Annuleringsverzekering bij Soldaat van Oranje

op 18 januari 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik kaarten besteld voor de musical Soldaat van Oranje. Zonder erheen te vragen heb ik een annuleringsverzekering afgesloten. Aan de telefoon werd gesproken over een “optionele annuleringsverzekering”, ik heb hierbij niet begrepen dat deze nu definitief was afgesloten. Echter op de betalingsfactuur vind ik nu een eens het bedrag hiervan terug.

Gewenste Oplossing:

Vragen naar de behoefte van een annuleringsverzekering. Nu heb ik deze betaald zonder er één nodig te hebben. Jammer van het bedrag!!

Heeft op 18 januari 2014 om 13:53 geantwoord

Super!! Binnen een uur na de bevestiging van deze klacht belde een medewerker van See tickets. Het geld wordt teruggestort!
Prima oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 18 januari 2014 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken en tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor1987